500 тысяч звонков...

500 тысяч звонков поступило на горячую линию Мособлгаза с начала года

С начала года горячая линия Мособлгаза обработала 500 тысяч звонков от жителей Подмосковья. Наиболее часто абоненты обращались за консультацией по вопросам газификации объектов капитального строительства и эксплуатации газового оборудования.


Отметим, горячая линия АО «Мособлгаз» доступна как для физических, так и для юридических лиц по единому бесплатному номеру 8 (800) 200 - 24 - 09.
Горячая линия принимает звонки в режиме работы предприятия:
Пн-Чт – 9:00-18:00
Пт – 9:00-16:45


Голосовой помощник направит Вас к оператору, который предоставит полную информацию по интересующему виду услуг. В случае, если вопрос требует более детального анализа, ответ подготовят профильные специалисты предприятия.


«Горячая линия – это, прежде всего, открытый диалог с жителями Подмосковья. Исследования показывают, что для наших абонентов важно иметь возможность «живого общения» с сотрудниками предприятия. Операторы горячей линии не только помогут получить ответ на вопросы, связанные с газификацией или оплатой газоснабжения, но и напомнят о правилах безопасной эксплуатации газового оборудования. Помимо этого, вы можете задать нам вопрос онлайн: в социальных сетях предприятия, на официальном сайте в разделе «Задай вопрос генеральному директору» или в форме «Подать обращение» в Личном кабинете клиента. Отмечу, обратная связь помогает нам становиться лучше и делать процесс получения услуг еще более удобным для вас», – рассказал генеральный директор АО «Мособлгаз» Игорь Баранов.


Также в Московской области действует горячая линия по вопросам Социальной газификации по номеру 8-800-100-75-75.


Источник